9月11日上午，东兴市江平镇思勒村下步组村民陈大爷来到江平边防派出所，想给家里的老伴补办身份证，但是老伴行动不便，没法来派出所办理。

　　陈大爷向派出所民警说出了他目前面临的困难，看到来咨询的大爷着急的样子，该所户籍民警小郭耐心地向该家属了解相关情况，在得知老人行动不方便，因身份证的原因，之前患病治疗的费用无法医保报销，社保金的领取也受到了影响，给生活造成了极大的不便。

　　了解到实际情况以后，本着为人民服务的宗旨，特事特办，民警立即带上相关设备赶到陈大爷家中，动手帮老人整理着装和头发，经过了近半个小时，完成拍照、采集指纹，相关材料的办理，并为该老人关于身份证领取等后续相关事宜作了具体按排。

　　民警的细心周到，让陈大爷及其家属感受到了民警专业热情的服务，向民警致以了诚挚的谢意。同时，该所民警也受到当地群众的赞扬。