支队始终坚持规范执法、阳光执法，为不断完善执法制度和执法程序，创新执法监督手段，专门研发了“消防执法评价”微信小程序，目前已在全市3个消防业务受理窗口和9个监督执法主体统一推广应用。市民只需扫描该二维码，就能进入评价页面，对消防监督执法干部执法态度、行政审批办结时间，以及是否存在执法不公、执法不严、执法乱作为等情况作出评价。如发现执法过中有利用职务指定消防工程施工队伍、消防产品销售单位、品牌，索要被检查单位或个人财物，消防监督管理中存在吃、拿、卡、要现象，以及其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为，均可在调查问卷中反映，还可以对消防执法工作提出意见或建议。支队将定期对后台数据进行统计分析，实时监控一线执法人员的执法行为，对于收到的“不满意”结果，随时跟踪处理。

　　同时，支队对群众提交的问卷将严格落实保密措施，执法单位无法查看调查信息，信息一旦提交，程序便会自动生成记录，实现了意见收集、传输的及时性和有效性。“消防执法评价”微信小程序的推广和普及，进一步规范了消防执法行为，加强消防执法廉政建设，营造良好的消防执法营商环境。

　　此外，支队还建立了“党委执法回访”制度，每月按照所有开业前检查卷100%、行政处罚卷80%、监督检查5%的比例进行回访。根据回访任务数量，随机分工，由支队党委委员和支队纪委分别电话回访或实地回访，对发现的违规违纪问题，坚持快查快办、严查严办，及时通报。

　　为持续深化执法规范化建设，支队还制订下发了《2021年全市消防执法规范化建设实施意见》，狠抓执法队伍、执法作风、执法保障和执法监督“四项建设”，积极拓宽外部监督渠道，委托第三方机构每半年对所有执法案卷和监督检查开展执法调查评估，不断提升消防工作法治化水平。